Eğitimin Hedefi
Bu eğitim, sizlere hayatın içinde istediklerinizi zorlamadan ve zorlanmadan elde edebilmenizi sağlayacak beceriler kazandırmayı amaçlamaktadır.
- Hayatın her alanında dinamik bir müzakereyi yürütmenin ve bu yolla daha da başarılı olmanın yollarını
- Çatışma önlenmesini
- Kontrolümüz dışı gelişen her çeşit gizli gündemi tespit ile buna karşı koyabilmeyi
- Rakibin / muhatabın oyun planını
- Kişisel ya da kurumsal stratejisini tanıma tekniklerini
- Süreçte karşılaşılacak problemleri hızlı analiz etme ve çözme başarısını
- Her tip itiraza karşı müzakerede gücü elinizde tutabilmeyi
- İkna sayesinde kontrollü taviz yönetiminin teorik ve metodik bilgisini hayatınıza uygulamayı öğrenmiş olacaksın
Kimler Katılmalı
- Üst/orta düzey yöneticiler
- Çalışanlar
- Üniversite öğrencileri ve yeni mezunlar
- Her türlü sosyal etkileşim ortamında yer alanlar
Eğitimin İçeriği
- Etkili iletişim ve empati
- Beden dili farkındalığı
- Etkin dinleme
- Sen – ben mesajları
- Zihinsel işleyiş
- Eylem – düşünce – eylem
- Düşünce – eylem – düşünce
- Neden müzakere ederiz?
- Farklılıklarımız nelerdir
- Çatışma alanlarımız
- Yeteneksiz ve tecrübesiz müzakereci davranışları
- Tepki biçimleri
- İlgi biçimleri
- Müzakerede hazırlığın önemi – savaş nerede kazanılır?
- Planlamanın ve hazırlığın önemi
- Yanlış harita ile doğru yere varamazsınız
- Müzakere için hazırlık taktikleri?
- Strateji – taktik ayırımı
- Zihinsel hazırlık
- Müzakerede soru sormanın gücü
- Söyleme / söylet tekniği
- Direnç ile baş edebilme
- İyi bir müzakerenin temel ilkeleri nelerdir?
- Kişilerin problemden ayırt edilmesi
- Pozisyonlar üzerinde değil, çıkarlar üzerinde müzakere yürütülmesi
- Çok sayıda çözüm önerisi geliştirilmesi
- Objektif standartlar üzerinde ısrarlı olunması
- Müzakere – pazarlık arasındaki fark
- Kısa vadeli – uzun vadeli yaklaşım
- Müzakere yaklaşımları
- Kazan – kazan yaklaşımı
- Kazan – kaybet yaklaşımı
- Kaybet -kaybet yaklaşımı
- Batna (best alternative to the negotiated agreement)
- Sınırlarımızın ve seçeneklerimizin farkında olma avantajları nelerdir?
