Çatışmacı durumlarını etkin bir şekilde yöneterek uzlaşmaya çevrilebilecek bir iletişim dili geliştirmeyi, proaktif davranmayı, yönetim ve iletişim becerilerini geliştirmeyi ve çatışmaların hangi yöntemler kullanarak çözümlenebileceğini aktarmayı amaçlamaktadır.

• Etkin iletişim yollarını deneyimleyeceksiniz.
• Zor insanlarla başa çıkma konusunda deneyim kazanacaksınız.
• Öfke ve kızgınlığınızın nedenlerinin farkına vararak daha kolay çözümleyebileceksiniz.
• Çatışma stratejisi kullanarak olaylara farklı bakış açısından yaklaşabilmeyi deneyimleyeceksiniz.
• Değerler sisteminizin farkına vararak yaşamınızın devamında farklılıkları daha kolay anlayabileceksiniz.
• Bazı dinamiklerin farkına vararak zihninizin hızlı ve kolay çözüm bulabileceğini deneyimleyeceksiniz.
• Proaktif yaklaşımı öğrenerek tüm yaşamınızı kolaylaştırmak ve daha üretken olmak adına kullanabileceksiniz.